一、产品特点
解决方案全面:全方位的业务外包服务解决方案,协助企业规范操作流程、降低人工成本、分担潜在风险、实现企业效率最大化;
管理团队专业:专业的精细化生产管理团队以及运营服务团队,使企业按时按质按量完成生产任务;
人才资源丰富:强大的人才储备资源,多项目互动,实现最低成本的切换。
二、您可以得到(客户价值)
生产成本下降:外包使企事业节省9%的生产成本,能力与质量则上升了15%;
用工风险转移:专业的服务极大地降低了用工风险和管理成本;
运营成本降低:使企业专注本身的核心的品质管理和效率提升,降低企业内部运营成本。
三、服务内容
制造工段外包服务:以项目承揽、产量承接的方式为生产制造型企业提供制造工段外包服务;可以为制造型企业中的装配、测试、清洁、包装、装卸、运输等通用型岗位输送充足人力。并帮助客户优化和提高岗位标准操作流程;建立和管理外包员工HSE、产品质量控制等体系,为客户提供生产制造整体外包服务。
呼叫中心外包服务:服务涉及客户关怀和挽留,营销增值,技术支持,后勤服务、投诉处理以及离岸呼叫中心外包一站式解决方案。
四、成功案例
湖南某大型国有企业下属生产子公司生产全流程外包项目
1、背景
从生产粗加工、精细加工到仓储装卸全流程业务外包。
客户原三个工段分别外包至个人及小型劳务公司,相互之间责任不明,员工不和,争议不断,任务完成拖延,导致成本虚高;个人及小型劳务公司无专业性,管理基本靠吼,记录基本靠手,模式各不相同,导致客户方管理困难、沟通困难且无任何流程记录;与我司合作后将三个工段合并外包,以项目承接的方式全流程业务外包。
2、客户痛点
(1)因生产任务重,必须于8月23日招投标完成后,8月底需350人到位安排培训,9月5日需350人到位安排培训,9月10日正式开工,招聘时间紧,任务重;
(2)生产过程的精细化展示、汇报及省级公司每个月的临时检查,各项标准考核严格,材料繁多而复杂。
3、解决方案
针对项目实际情况及特点创建组织架构及岗位职能职责,从总部迅速调集各生产部门主管及人事部门主管
到位,排计划跟进度(建食堂、清宿舍、建各部门工作区域及流程),全国各地招募及借调员工,生产前
排岗排编排责任人,精益生产管理培训到人,建立统一沟通渠道和标准,形成标准化生产流程模式,各工
段班前班后会议实名记录,开工生产时刻保持安全监督检查,每日汇报生产完成量及次日计划量形成统一
生产任务完成情况表,严控时间点,100%按计划完成任 务;精细化生产过程遵守7S标准,统一督查,统
一汇报,及时准确,完成上级各项检查。
12天时间,实现700人次的招募及食宿安排(人员来自贵州、郴州、常德、长沙、永州、江西等各地),3天培训上岗;
按时按质按量完成了生产任务;
为客户节省了6%-9%的成本;
每月获得月报,每周及时获知生产进展。
4、客户反馈
项目在双方配合下,比计划提前约20天的时间按质按量完成了生产任务,节约了时间成本和人力成本,
通过了子公司及省级公司各项指标评定,获得客户方的一致认可。
技术支持:58码农建站工作室